Family Hotel Schloss Rosenegg

„
Biathlon-WM in Hochfilzen
“

Name	Ritschi
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	März 2017
Reiseart	Wintersporturlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

„

Zimmer waren alt und abgewohnt, Nasszelle entspricht nicht den heutigen Standard, Betten waren veraltet und knarrten bei jeder Bewegung. Mitten in Österreich ein Hotel mit ausschließlich italienischen Personal! Ich würde höchstens 3 Sterne geben.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	4	3	3

Zimmer

„

Alt und abgewohnt, Nasszelle viel zu klein, Betten knarrten bei jeder Bewegung

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	1	2	1

Service

„

gut

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	3	2

Lage & Umgebung

„

gut

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
2	4	1	3	3

Sport & Unterhaltung

„

Das Hallenbad war nicht für das Auge dekoriert.

“

Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	3	2

Gesamteindruck

„

Vielleicht hatten wir nur Pech mit den Zimmer und dem Koch. Wir wollen es vielleicht im Dezember noch mal versuchen, wenn wir ein Zimmer bekommen, das denn 4 Sternen entspricht

“

Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter DER

„

Wir haben in Sommer 2016 für den Februar 2017 gebucht und bezahlt und bekamen kurz vor Reiseantritt einen anderen Termin vorgeschlagen. Er hat sich aber nach meiner Rückmeldung beim Reiseveranstalter in Luft aufgelöst.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	1	3	3

« zurück zur Bewertungsübersicht