Sauerland Stern

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Das sind keine 4 Sterne
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Name	Ankica R.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Februar 2015
Reiseart	Wintersporturlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3

Hotel

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Für vier Sterne eigentlich Mittelklasse

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	5	2	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	2	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	2	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	2	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
2	3	3	2	5	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	2	2	2

Gesamteindruck

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Für ein 4-Sterne-Hotel ist es noch sehr ausbaufähig. Wir waren da von 08. 02 bis 13. 02. und hatten für drei Personen gebucht, jedoch nur zwei Kissen und zwei Decken gehabt für jede kleinigkeit musste ich bitten und erklären warum.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter JAHN

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	3	2

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