Steigenberger Golf & Spa Resort Camp de Mar

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Schönes Hotel - Gastronomie aber mit Abstrichen
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Name	Thomas L.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	April 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

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Gepflegtes Hotel mit sehr Aufmerksamen Mitarbeitern.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	4	4	3	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	5	5

Service

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Im Hotel guter Service. Das Servicepersonal im Restaurantbereich war jedoch sehr unorganisiert. Beim Frühstück war es Glücksache, ob man bedient wird, oder nicht. Es waren zwar ausreichend Servicekräfte vorhanden, diese waren aber nicht auf Tische oder Funktionen eingeteilt. In einem 5-Sterne-Haus darf man sicherlich individuellen Service erwarten.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	4

Gastronomie

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Bei Vollpension war für jeden Tag ein Gutschein ausgestellt worden, der in einem Eigenen Restaurant, in einem Externen italienischen Restaurant oder (Nur bei Events/Buffets) in einem weiteren Hotelrestaurant eingelöst werden konnte. In der Regel zwei Restaurants im NICHT wechselnder Karte für zwei Wochen isnd leider wenig abwechslungsreich, zumal im externen Restaurant für Hotelgäste nur EIN Fleischgericht angeboten wurde (rest Aufzahlungspflichtig). Das ist leider enttäuschend. Die Buffets im Hotel waren durchschnittlich, es fehlte etwas die Liebe und Ausgestaltung.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	2	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	3	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
4	5	5	4

Gesamteindruck

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Tolles Hotel in guter Lage. Abwechslungsreiches Frühstück, jedoch mit unorganisiertem Personal. Abendessen ohne Abwechslung (höchstens 3-4-Sterne-Niveau). Besser nur Frühstück buchen und extern essen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter EXPE

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Reiseunterlagen erst 20 Stunden vor Abflug!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
1	4	4

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