Royal Village

Limone sul Garda, Oberitalienische Seen & Gardasee, Italien (Karte anzeigen)
89% Empfehlungen
4.1
160 Bewertungen
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Kurzurlaub

Vorschaubild
Name Gast
Alter < 14 Jahre
Reisedatum Juni 2017
Reiseart sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.3

Hotel

Untergebracht in Hotelteil Villa Blumen, Zimmer neu u in Ordnung sehr sauber, toller Ausblick auf den Gardasee.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitAtmosphäre im Hotel
4
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2

Zimmer

Zimmer in Villa Blume fast neu, tolle Aussicht auf den Gardasee.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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5

Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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3
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3

Gastronomie

Der Speisesaal hatte Bahnhofsatmosphäre, die Stühle waren durchgesessen. Kaffee aus dem Automaten wie Spülwasser. Wein und Bier aus Automaten zum selberziehen in dickwandige Gläsern geht gar nicht.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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3

Gesamteindruck

Unterbringung in Ordnung Punktabzug jedoch durch mangelhafte Gastronomie. Im gebuchten Paket war ein Gutschein für ein Essen im Bedienrestaurant enthalten. Musste an der Rezeption angemeldet werden Wollten uns am Dienstag für Mittwoch Abend anmelden. Man hat uns auf Mittwoch Vormittag verwiesen, würde ausreichen. Am Mittwoch Vormittag teilte man uns mit, dass das Restaurant am Mittwoch geschlossen hätte. Wir sollten uns für Do Abend anmelden. Leider war das der Tag unserer Abreise. Man hat sich weder entschuldigt noch versucht den Fehler in irgend einer Weise auszugleichen. Da könne man halt nichts machen. Diese Ignoranz hat mich sehr verärgert und ich werde dort nicht mehr buchen.
Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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