Royal Village

Limone sul Garda, Oberitalienische Seen & Gardasee, Italien (Karte anzeigen)
89% Empfehlungen
4.1
160 Bewertungen
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Kein 4-Sterne-Hotel

Vorschaubild
Name Rina
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum September 2016
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3

Hotel

Wir waren bereits schon in mehreren 4-Sterne-Hotels, sodass wir sagen können, dass das Royal Village weit von diesen Standards abweicht. Das Essen ist ungenießbar, das Restaurant gleicht eher einer Kantine und unser erstes Zimmer war vielleicht für eine Jugendherberge angemessen, aber nicht für ein 4-Sterne-Hotel. All inclusive ist in unseren Augen auch etwas weit hergeholt. Die Getränkeauswahl war sehr beschaulich, der Kaffee ungenießbar. Bis einschließlich Abendessen sollten die Getränke umsonst sein, die Automaten wurden jedoch schon um 18 Uhr an der Poolbar geschlossen und das Abendessen begann erst um 19 Uhr. Das dazugehörige Italien Restaurant war sehr lecker und frisch zubereitet. Nichtsdestotrotz ist es eine Unverschämtheit für ein genießbares Essen trotz all inclusive einen Aufpreis zu fordern. Die Lage des Hotels ist positiv anzumerken, einerseits sehr ruhig, jedoch nicht weit weg von See und dem Städtchen Limone.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Unser erstes zugewiesene Doppelzimmer war etwa 10 Quadratmeter groß, bestand aus zwei Klappbetten, zusammengewürfelten Möbelstücken und heruntergekommenen Badezimmer - kurzum man fühlte sich wie in einer Abstellkammer. Dieses Zimmer wurde in keinem online-Portal abgebildet. Nach einer sofortigen Beschwerde war es uns aufgrund der hohen Auslastung erst am nächsten Tag möglich ein neues Zimmer zu beziehen, das größer, freundlicher und moderner eingerichtet war. Auf unseren gebuchten Seeblick mussten wir jedoch verzichten.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Das Personal im Speisesaal sowie an der Bar hatte selten ein Lächeln auf den Lippen, wodurch man nicht von einer angenehmen Atmosphäre sprechen konnte. Das Zimmerpersonal hingegen war sehr freundlich und gründlich, was das Reinigen der Zimmer betrifft.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Das gastronomische Angebot im Hotel war mehr als enttäuschend und für ein 4-Sterne-Hotel nicht im geringsten tragbar. Sowohl das Frühstück als auch das Mittag- und Abendessen glichen durch die Größe des Hotels einer Massenabfertigung. Mittags gab es neben einem Salatbuffet und Nudeln mit Tomatensoße lediglich ein "Hauptgericht", dazu zählen Fischstäbchen oder Nuggets mit Pommes. Das ist vielleicht für Kinder ein Paradies, aber als Erwachsener erhofft man sich in einem Italienurlaub etwas anderes. Abends gab es als Hauptgericht meist ein Fleischgericht, das alles andere als genießbar war. Insgesamt lässt sich sagen, dass dieses Essen sowohl geschmacklich als auch vielfältigkeitstechnisch vielmehr einer Jugendherberge gleicht und von der Betitelung "4 Sterne mit all inclusive" weit entfernt ist. Der Speisesaal mit seinen langen Sitzreihen versprüht keinerlei gemütlichen Charme, sondern erinnert eher an eine Kantine. Glücklicherweise gab es am Hotel ein Italien Restaurant, das jedoch trotz all inclusive Paket 5 Euro pro Person/Abend kostet. Das Essen (Antipasti-Speziaitäten, frische Pizzen, 3 frisch zubereitete Pastagerichte) war ausgezeichnet und kommt an die Erwartung eines 4 Sterne Hotels heran. Meine Bewertungen "mangelhaft" beziehen sich somit nur auf das Essen im regulären Speisesaal. Meiner Meinung nach ist es dennoch eine Unverschämtheit für ein genießbares Essen im Italien Restaurant trotz all inclusive Paket zusätzlich Geld zu verlangen.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel zeichnet sich insbesondere durch seine ruhige Lage auf dem Berg aus. In der näheren Nachbarschaft befinden sich keine Hotels, lediglich Ferienwohnung oder kleine bed&breakfast Pensionen. Der Strand befindet sich etwa 5 Gehminuten (Straße abwärts, Ausstieg mühsam, jedoch durchaus machbar) vom Hotel entfernt. Es ist ein schöner Strandabschnitt mit geräumiger Liegefläche und auf jeden Fall einen Besuch wert. Zum Baden sind durch den Kiesstrand Badeschuhe sehr empfehlenswert. Das in 10 Gehminuten zu erreichende schöne Städtchen Limone mit seinen kleinen Restaurants, Cafés und Geschäften lädt zum Bummeln ein.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Hierzu kann ich keine Angaben machen, da wir die ganze Zeit am See verbracht haben und somit den Pool nie genutzt und von der Animation nichts mitbekommen haben. Der Strandabschnitt ist allerdings sehr schön und weitläufig. Das Wasser war (im August) zwar kalt, aber erfrischend und sehr sauber.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Das Hotel an sich war sehr enttäuschend und weitaus nicht das, was es im Internet vorgegeben hat zu sein. Das Essen im Restaurant war ungenießbar, der Speisesaale an sich ungemütlich und unser Zimmer entsprach nicht den Standards eines 4-Sterne-Hotels. Die ruhige Lage, der schöne Strandabschnitt am See sowie die tollen Ausflüge glichen die Unannehmlichkeiten des Hotels wieder aus. Damit das Hotel seinen 4 Sternen würdig wird, muss einiges überdacht und verbessert werden!
Preis-/Leistungsverhältnis
2

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