Royal Village

Limone sul Garda, Oberitalienische Seen & Gardasee, Italien (Karte anzeigen)

89% Empfehlungen

4.1

160 Bewertungen

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Super Lage, Super Service
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Name	Franka F.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.5

Hotel

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Das Hotel ist großzügig angelegt und Zentrums- sowie Strandnah. Das Zimmer war wie gebucht mit Seeblick und sehr gut ausgestattetem Bad. Safe und Minibar waren vorhanden. Jeden Tag wurde das Zimmer gereinigt und aufgeräumt. Nichts unserer Sachen hat gefehlt. Was ja nicht überall selbstverständlich ist. Die Zimmer sind per Treppen zu erreichen. Bucht man jedoch als Rollstuhlfahrer gibt es in einem anderen Teil der Anlage auch einen Lift. Das reservierte Zimmer wird sich sicherlich dann dort befinden. Drei Pools luden zum entspannen und Sonnen ein. Sonne gab es überall im Außenbereich von Sonnen Auf- bis Untergang. Wir hatten All Inklusive - sehr empfehlenswert. Sehr reichlich Getränke den ganzen Tag und riesiges Buffet zu allen Mahlzeiten. Die Waage war nach dem Urlaub nicht mehr unser Freund.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht
5	5	5	3

Zimmer

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Nichts zu bemängeln. Größe und Ausstattung waren genau unserer Buchung entsprechend. Aus Nachbarzimmern hat man nichts gehört. Bei geschlossenem Balkonfenster hörte man auch nichts mehr von draußen. Deutschsprachige TV-Programme waren ausreichend vorhanden. Wir waren ja schließlich nicht zum Fernsehen dort. Sauberkeit war sehr gut. Minibar und Safe sowie mitgebuchter Seeblick waren auch vorhanden. Nichts zu bemängeln.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Jederzeit jemand vor Ort der einem behilflich ist bei Fragen und Sonstigem. Nach Check-In wurden wir persönlich vom Personal zum Zimmer gebracht. Bei Bedarf hätte auch jemand unser Gepäck getragen, aber so viel hatten wir nicht dabei. Die Zimmerreinigung lief reibungslos und sehr ordentlich ab. Das Personal sprach viele Sprachen. Wir wurden auf Deutsch begrüßt und man hat uns sehr gut bei Anliegen verstanden. Sonst hab ich auch noch Englisch, Italienisch (logisch), Russisch oder ähnliches gehört. Wir mussten nichts Reklamieren.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	3

Gastronomie

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Sehr gutes vielfältiges Essen. Man wurde persönlich zu einem freien Tisch begleitet. Für jeden Geschmack war etwas dabei. Wir haben jeden Tag etwas anderes essen können. Also alles mal probiert - und alles sehr genossen. Sehr zu empfehlen. Zweimal konnten wir während unseres 7 tägigen Aufenthaltes im hauseigenen italienischen Restaurant essen. Sehr gute Idee dies zu begrenzen auf zweimal. Dadurch wurde das Essen dort zu einem echten Highlight.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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10 Gehminuten höchstens bis zum Zentrum, zu den niedlichen Gassen und vielen Läden sowie Bars und Restaurants. 5 Gehminuten bis zum Strand. Über einen Fußweg zu erreichen, deshalb muss man auch nicht über stark befahrene Straßen laufen. Sehr gut.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
3	5	5	3	5	3

Sport & Unterhaltung

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Wir waren nicht zum Entertainment oder Sport dort. Deswegen haben wir den Poolsport und Gleiches nicht besucht. Aber andere Gäste erzählten wie toll sich um die Kinder dabei gekümmert wird und wie abwechslungsreich der Poolsport war. Denen hat es Spaß gemacht. Außerdem gibt es einen Kinderspielplatz und Freizeitaktivitäten des Ortes könne binnen weniger Minuten erreicht werden.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	5	5	3

Gesamteindruck

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Auch im September noch sehr warme Temperaturen. Trotz vorheriger Schlechtwettervorhersage strahlender Sonnenschein von früh bis spät. Wassertemperatur war Okay. Sonnenbaden war uns etwas wichtiger. Aber zum Abkühlen war das Wasser bestens geeignet.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

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Schnelle und reibungslose Abwicklung. Auch bei Nachfragen und Bitten per Mail schnell und freundlich eine Antwort bekommen. Zahlungsabwicklung und Zusendung der Unterlagen lief auch reibungslos. Ich möchte wieder mit Urlaubstours reisen. Ausflüge hatten wir nicht mit gebucht. Das haben wir spontan vor Ort gemacht. Vor Ort Betreuung haben wir auch nicht in Anspruch nehmen müssen. Das Hotel und die Abwicklung zuvor waren für einen tollen Urlaub ausreichend. Reklamationen hatten wir nicht.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	3

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