Royal Village

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Hotel definitiv keine 4 Sterne wert
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Name	ezzeddine B.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Mai 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Die Anlage vom Hotel ist schön, aber die Zimmer sind nicht die Zimmer eines 4-Sterne-Hotels. Hier würden 2 Sterne zustehen. Getränke im Plastikbecher.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	4	2	3

Zimmer

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Die Zimmer entsprechen nicht den Bildern im Internet. Die Betten eine einzige Katastrophe. Alles ziemlich alt. Es müsste alles komplett renoviert werden. Kleines Bad. Wir hatten Zimmer mit Seeblick aber direkt über Musikbar und dies mit einem fast 2-jährigen Sohn. In der Früh ab 5 Uhr hat sich der Gockel von nebenan gemeldet. Klimaanlage wurde nicht eingeschaltet bei 26 Grad Zimmertemperatur.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	3	1

Service

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Personal an der Rezeption freundlich und hilfsbereit, aber beim Abreisen wurde nicht einmal gefragt, ob es uns gefallen hat und ob alles in Ordnung war. Fazit: Schlüssel abgeben und weg.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	3

Gastronomie

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Wir hatten Vollpension gebucht. Essen war abwechslungsreich und es gab sehr viel Auswahl. Es war immer was dabei. Sehr zu empfehlen. Personal nett und freundlich, aber die Teller wurden sofort, nachdem sie leer waren, weggenommen. Na ja.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	4

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt am Berg. Enge Straßen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	3	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	4	2	1

Gesamteindruck

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Wir werden nicht mehr dort hinreisen. Hatten vorab eine E-Mail geschickt wegen evtl. Verlängerung und anderen Sachen, diese wurde auch als gelesen bestätigt, aber im Hotel wurde dann behauptet, sie haben nichts bekommen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	3	1

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