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„Schlechtes Mittelmaß“
“
| Name | jocelyne |
| Alter | 56 - 60 Jahre |
| Reisedatum | August 2016 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Die Anlage ist veraltet, der Pool ist relativ Klein, die Zimmer sind sauber, aber einmal in den 10 Tage die wir dort verbracht haben, wurden sie nicht geputzt.
Das Personal ist sympatisch, aber es gibt in dieser Clubanlage keinerlei animation ausser ein DJ am Abend (und ausser einmal hat niemanden getanzt). In den ganzen 10 Tage gab es nicht einmal animation. Allgemein war dieses Hotel sehr enttäuschend und langweilig. Das Essen war auch meistens enttäuschend, nur am letzten Tag fanden wir etwas das OK war. Wir wissen natürlich nicht ob das an der Saison lag oder ob das immer so ist.
Das einzige Gute war das Klima: nicht einen Tag Regen in der Mousson Zeit. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|
Zimmer
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Zimmer relativ Klein aber OK.
Toilette direkt neben der Dusche in einem sehr kleinen Raum “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Das Personal ist Freundlich und hilfsbereit aber spricht meist nur Englisch “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
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Das Fleisch ist meist sehr hart und nicht genug gekocht, der Fisch dagegen ist zuviel gekocht und meist trocken.
Die Salate sind vielmals die gleichen.
Wurst und Käse zum Frühstuck kaum gekühlt. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
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Auf einer Seite ist die Bentota River und auf der andere das Meer. Wir mussten jedes Mal auf das kleine Schiff warten um über den Fluss auf das Festland zu kommen. Die Einkaufsgelegenheiten waren sehr gering. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
|---|---|---|---|---|
Sport & Unterhaltung
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Keine Animation Abends. Einmal am Tag eine halbe Stunde Wassergymnastik. Sonst haben wir nichts gesehen.
Pool veraltet und Ränder nicht ganz sauber. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
|---|---|---|---|---|
Gesamteindruck
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Langweilige und veraltete Anlage, wenn auch ziemlich sauber. Freizeitangebot und Animation ungenügend. Essen relativ schlecht .
Personal OK obwohl meist nur mit Englisch vertraut. Insgesamt finden wir das das Preis/Leistungsverhältnis schlecht war. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
Reiseveranstalter ALL
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Wir haben einen Ausflug für 85 € pro Person gebucht in den National Park und fast keine Tiere gesehen da Dürre herrschte und der Vertreter von Alltours hat uns nichts gesagt: 7 Stunden Bus, 2 Stunden Safari und fast nichts gesehen. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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