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„Ein Urlaub mit Überraschungen!“
“
| Name | kope |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | Mai 2014 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
„
War das zweitemal in der Hotelanlage. Diesmal wurde der Urlaub vom (nichtangkündigten) Baulärm getrübt. Der Reiseveranstalter wollte uns erst für die letzten 3 Tagen in ein besseres Hotel verlegen. Wir haben verweigert, da dies zuviel Stress gewesen wäre. Die örtliche Reiseleiter hat überhaupt nicht reagiert. Die Reiseleitung hat nur die Absicht, viele Tagesreisen zu überhöhten Preisen an die Urlauber zu bringen. Ansonsten sind sie nicht erreichbar! “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Zimmerboys bei Trinkgeld sehr gut! “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Service im war sehr gut. Mit Trinkgelder hat man Vorrang. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Im Grunde in Ordnung!
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| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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In Ordnung “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Katastrophale Animation. Die Animateure sind ständig mit sich selbst beschäftigt. Haben ausschließlich die alleinreisenden Urlauberinnen im Sinn. Wassergymnastik einfach nur peinlich. Beachvolleyball, da spielen nur die Animateure. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Hotelmanagement dürfte überfordert sein. Denn bettelndes Hotelpersonal und Securitypersonal, dass in der Hotelanlage Urlauber anbetteln muss nicht sein. Hier macht jeder was er will! “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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War ich auf Grund von mangelnder Information (Baulärm) und Betreuung vor Ort nicht zufrieden. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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