Shalimar

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Schrecklich
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Name	Kerstin S.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.7

Hotel

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Verdreckt

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	1	1

Zimmer

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Kein Kühlschrank Ameisen überall. auch im Bett.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	1	1

Service

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Service von Rezeption bis Restaurant katastrophal.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	1

Gastronomie

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sehr schlecht essen kalt und ungeniessbar. Restaurant verdreckt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	2	2	2

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	1	3	3	3

Gesamteindruck

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Für uns war diese Hotel total verdreckt. Wasser, welches aus einem Loch in der Toilette (Rezeption ) kam, ver schimmelte Handtücher am Boden. Ameisen im Bett. Wir konnten nach 4 Tagen Hotel wechseln. Da aber das gleiche Bild.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

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Unsewr Reiseleiter hat sich sehr viel Muehe gegeben, sodass wir nach 4 Tagen das Hotel wechseln konnten. was sich aber leider im gleichen zustand zeigte.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	1	4

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