Aqua Promenade

Pineda de Mar, Costa Barcelona, Spanien (Karte anzeigen)
92% Empfehlungen
4.1
82 Bewertungen
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Leider ist das Hotel nicht so toll

Vorschaubild
Name Narcisita
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum Juli 2013
Reiseart sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.5

Hotel

Es gibt für das Restautant und den Swimming-Pool Regeln, welche gar nicht eingehalten werden. So sollen im Restaurant die Knie bedeckt sein und manche haben ein knappes Höschen beim Essen an. Im Pool sollen keine Luftmatratzen (Pool ist sehr klein) benutzt werden und niemand soll reinspringen, doch jeder macht was er will. Auch wenn andere Gäste belästigt werden.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Die Marmorplatte, in welcher das Waschbecken eingelassen war, hatte einen großen Sprung, in welcher ich der Schmutz sammelte. Die Badewanne hatte mindestens 5 abgeplatzte stellen, welche sehr unprofessionell mit flüssigem Emaillie repariert wurde. Eine Anti-Rutsch vorrichtung fehlte gänzlich. So haben wir unsere Kinder nicht alleine Duschen lassen, aufgrund der Rutschgefahr. Zwischen Boden und Wannenverkleidung gab es eine undichte Stelle, da hier immer etwas Wasser beim Duschen austrat und sich Schimmel gebildet hatte. An der Rezeption wurde beklagt, das die alltägliche Reinigung des Zimmers erst zwischen 13:00 und 14:30 Uhr durchgeführt wird. Darauf wurde erwiedert: Sie haben das Zimmer gemietet, also können Sie hinein. Das bedeutet das Zimmer bekommt keine Reinigung, wenn man sich darin aufhält.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

An der Rezeption wurde beklagt, das die alltägliche Reinigung des Zimmers erst zwischen 13:00 und 14:30 Uhr durchgeführt wird. Darauf wurde erwiedert: Sie haben das Zimmer gemietet, also können Sie hinein. Das bedeutet das Zimmer bekommt keine Reinigung, wenn man sich darin aufhält.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Leider waren einige der Produkte vorgefertigt gekauft und im Hotel aufgebacken/ gekocht. Entsprechend war auch der Geschmack. Andere Speißen waren wirklich Gut.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Leider ist die Umgebung nicht sehr sauber und vieles überteuert.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Zwischen 15:00 und 17:00 Uhr können die Kinder im Untergeschoß abgegeben werden, wo diese Basteln oder Spielen können. Leider weinte unsere Tochter und wollte zu uns, während wir Einkaufen waren. Die Rezeption beschwerte sich darüber bei uns, da wir kurz nicht erreichbar waren. Da frage ich mich: Wozu können denn die Kinder abgegeben werden?
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Ich werde dieses Hotel nicht wieder aufsuchen. Für meine Familie war sowohl das Hotel, wie auch der trostlose Ort eine Enttäuschung. Es reicht nicht aus Regeln zu haben, wenn man nicht auf dessen beachtung schaut.
Preis-/Leistungsverhältnis
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