Grupotel Santa Eularia & Spa - Erwachsenenhotel

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Erwachsenenhotel in dem fast alles passt!
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Name	Bine
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Dezember 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

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Wir haben bereits 4 Urlaube in diesem Hotel verbracht. Es passt das Preis-Leistungs-Verhältnis mit einigen kleinen Verbesserungsmöglichkeiten.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	5	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	4

Service

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Am Check-In Schalter kann man noch arbeiten - oft wird man falsch verstanden, oder diverse Dinge als selbstverständlich angenommen

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	5

Lage & Umgebung

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Zentrum in 10 Gehminuten erreichbar, dadurch sehr ruhig gelegen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Entfernung zum Strand
5	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
1	5	4

Gesamteindruck

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Bis auf ein paar Kleinigkeiten eine TOP Hotel für Erwachsene die Ruhe wollen! Kein Hotel für Junge Menschen die Action bevorzugen. Ruhige Lage - aber kein Sandstrand. Strand ca. 10 Gehminuten entfernt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

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Reise wurde über ab-in-den-Urlaub gebucht. Wir hatten aufgrund stark geänderter Flugzeiten eine Umbuchung. Das war das 1. und Letzte Mal über diesen Reiseveranstalter gebucht zu haben. Sehr schwere telefonische Erreichbarkeit, mind. 20 Min. Warteschleife nach jeder Frage, keine Antworten auf Mails.

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Umgang mit Reklamationen
1

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