Riu Bonanza Park

Calvia, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)
83% Empfehlungen
4
57 Bewertungen
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Riu Bonanza zum Vierten

Vorschaubild
Name Frieder W.
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum Oktober 2017
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.5

Hotel

Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Unser vierter Urlaub in diesen Hotel. Die Qualität der Speisen ist sehr gut, allerdings wird an der Auswahl mittlerweile gespart bzw. sie ist reduziert. Das Servicepersonal im Frühstücksbereich ist innerhalb eines Jahres rapide ins negative gerutscht. Lustlos, man guckt weg wenn die Gäste kommen, so dass man sich seinen Kaffee selber am Automaten holen muss. Benutztes Geschirr kann sich auch mal stapeln, mal sehen ob es der Kollege merkt, dann muss ich nicht abräumen. Barpersonal überfordert sobald die Tische besetzt sind. Weitere Wünsche werden nicht registriert. Beim Bezahlen dauert es lange ehe es bemerkt wird. Ansonsten aber freundlich und höflich. Zimmerpersonal ist topfit immer alles sauber und korrekt. Der Anspruch von 4 Sternen ist nicht hundertprozentig erfüllt im Gegensatz zu 2013 oder 2016. Zimmer sehr gut renoviert, aber auch im Preis geklettert.
Preis-/Leistungsverhältnis
3

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