Riu Bonanza Park

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Hotelbewertung Bonanza Playa (schlimmster Urlaub meines Lebens)
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Name	Josef S.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	November 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.5

Hotel

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Zimmer sehr laut / Betten zu klein/ Personal aufdringlich / Müllabfuhr vor dem Hotel ab 6 Uhr

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	1	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	1	1	1

Service

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Rezeption sehr unfreundlich / Reservierung wurde ignoriert / Zimmer sehr laut Lüftung / Fahrstuhl / Müllabfuhr / Doppelbett nur für eine Person geeignet !

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	1	2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	1	1	1	1

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	1	2	1	2

Gesamteindruck

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Hotel ist sehr laut / Personal aufdringlich/ keine Parkplätze / Reservierung wurde ignoriert / Habe Nachts im Auto geschlafen / Betten viel zu klein / Nach max. 60 Minuten wurde man aus dem Speisesaal gewiesen !

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter XPOD

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keine Angabe

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
3	1

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