Domicil Hamburg by Golden Tulip

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Sauber und zentral gelegen, aber:
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Name	AnMe
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juni 2013
Reiseart	Geschäftsreise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

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Das Hotel macht einen sauberen und gepflegten Eindruck. Beim Check-In möchte man jedem Kunden gegen einen geringen Aufpreis ein ruhiges Zimmer zum Hinterhof anbieten. Erst mein Argument, dass wenn mir das Zimmer zu laut sein sollte, ich es bei ihr reklamieren werde, da ich kein lautes Zimmer gebucht hatte, ließ die Dame an der Rezeption zur Aussage hinreißen ' Ach ich hatte ja übersehen, dass sie sowieso ein Zimmer zum Hof haben '

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	3

Zimmer

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Das Zimmer ist ausreichend groß und wirkt modern. Das Bad wirkt nicht sehr gut gereinigt, aber nur wenn man genau hinsieht (Haare auf dem Boden und in der Dusche).

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	5	5	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	1	2

Gastronomie

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Zum Frühstück sind alle Tische besetzt. Nach kurzer Wartezeit wird ein Tisch frei. Kaffee ( Vollautomat ) und Tee gibt es am Automaten. Der Saft ( O und Multi) sind leer und werden sehr zögerlich wieder aufgefüllt. Das gleiche Spiel sieht man durchgehend bei den Brötchen, der Wurst, dem Obst. Die Atmosphäre war eher wie im Bahnhof, da ein wilder Trubel herrscht, sobald auf dem Buffet nachgelegt wird.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Das Hotel ist 10 Minuten von S und U-Bahn entfernt und ca. 3 Minuten von der S-Bahn entfernt. Zu Fuss nach St. Pauli sind es ca. 20 Minuten

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
5	5	3	4	5	5

Sport & Unterhaltung

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kein Angebot vorhanden.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Das Hotel hat meiner Meinung nach keine 4 Sterne verdient. An der Service-Qualität beim Frühstück muss dringend gearbeitet werden. Es waren zwei Servicekräfte vor Ort. Wenn z.B. die Brötchen alle waren ging eine Service-Kraft in die Küche und kam ca. 10 Minuten später mit neuen Aufbackbrötchen wieder. Ebenso arbeitete auch die zweite Kraft. Aber bitte bedenkt, dass dies eine Momentaufnahme für eine Übernachtung war. Ich kann also nicht sagen, ob es immer so ist.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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