SuneoClub Waikiki
Playa del Inglés, Gran Canaria, Spanien (Karte anzeigen)
90% Empfehlungen 284 Bewertungen
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„Niewieder! Der Sicherheitsdienst schreitet nicht ein bei ruhestörenden Engländern“
“
| Name | Gast |
| Alter | < 14 Jahre |
| Reisedatum | Juni 2018 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Jede Nacht wurde die Ruhe gestört durch betrunkene Gäste.
Türen wurden geknallt. Diese spielte sich immer um die gleiche Zeit Nachts um 01:30 Uhr ab.
In dem Speisesaal lief eine Katze umher, öfter wurde sie vom Kellner hinaus begleitet. Gelockt mit einer Serviette voll Thunfisch, welche am nächsten Tag noch am Ausgang des Speiseraumes zu finden war. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Service
„
Wie oben bereits angemerkt, sind nicht auf Anregungen eingegangen. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Beim Frühstück waren die Spiegeleier meist kalt in der Auslage. Die Kissen der Stühle im Speisesall waren mit Katzenhaaren übersät. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
„
Die Einkaufsmöglickeiten lassen immer mehr nach. Viele leerstehende Räumlichkeiten. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
|---|---|---|---|---|
Sport & Unterhaltung
„
Das Volleyballfeld war mit Betonkanten umrandet, unter dem 20cm Füllsand waren dann auch schon große schwarze Steine zu spüren., Ein Zehbruch und Hautabschürfungen an den Händen und Keinen waren im Preis inbegriffen. Es waren drei Laufbänder im Fitnessraum von denen aber nur eins richtig funktionierte.
Die Liegen am Pool wurden von vielen Urlaubern mit Handtüchern belegt, obwohl eine Reservierung nicht sein sollte. Kein Einwand vom Personal, einfach nur traurig! “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
|---|---|---|---|---|
Gesamteindruck
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Nicht noch mal! Das Personal schreitet bei vielen Unverschämtheiten der Urlauber einfach nicht ein. Jede Nacht wurde die Ruhe gestört und Türen wurden geknallt. Diese spielte sich immer um die gleiche Zeit Nachts um 01:30 Uhr ab. In dem Speisesaal lief eine Katze umher, öfter wurde sie vom Kellner hinaus begleitet. Gelockt mit einer Serviette voll Thunfisch, welche am nächsten Tag noch am Ausgang des Speiseraumes zu finden war.
Die Einkaufsmöglickeiten lassen immer mehr nach. Viele leerstehende Räumlichkeiten.
Beim Frühstück waren die Spiegeleier meist kalt in der Auslage. Die Kissen der Stühle im Speisesaal waren mit Katzenhaaren übersät.
Das Volleyballfeld war mit Betonkanten umrandet, unter dem 20cm Füllsand waren dan auch schon große schwarze Steine zu spüren., Ein Zehbruch und Hautabschürfungen an den Händen und Knien waren im Preis inbegriffen. Es waren drei Laufbänder im Fitnessraum von denen aber nur eins richtig funktionierte.
Die Liegen am Pool wurden von vielen Urlaubern mit Handtüchern belegt, obwohl eine Reservierung nicht sein sollte. Kein Einwand vom Personal, einfach nur traurig! “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter TFLY
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Da ich nicht Online eingecheckt hatte, musste ich pro Person 5€ Bearbeitungsgebühr am Check in Schalter bezahlen. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot |
|---|---|---|
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