Universal Hotel Perla

S'Illot, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

83% Empfehlungen

56 Bewertungen

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empfehlenswert
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Name	Helmuth G.
Alter	41 - 45 Jahre
Reisedatum	Juni 2008
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.6

Hotel

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Nach einer Umbuchung in dieses Hotel war/bin ich mit dem Aufenthalt in Mallorca sehr zufrieden. Ich wurde von der Reception freundlich empfangen, es war alles von alltours sehr gut vorbereitet worden, damit der Umzug vom anderen Hotel stattfinden konnte. Ich bekam das Doppelzimmer / HP mit Anstellbett, das Zimmer sowie alle Räume und Anlagen waren äusserst gepflegt und zuvorkommend eingerichtet. Die Gäste waren im Schnitt mittleren und gesetzteren Alters, aber auch mit Kindern. Es gab ein Animationsprogramm während der Woche. Ich finde wirklich, da ein überaus gutes Hotel bekommen zu haben.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	4	4

Zimmer

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auch das Zimmer, das wir benutzt haben, entsprach seinen Anforderungen sehr gut. Als Zusatzbett für das Kind konnte ein Notbett hingestellt werden. Danach musste bei diesem Zimmertyp jedoch festgehalten werden, dass kein Platz mehr übrigblieb.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	5

Service

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Das gesamte Personal, sowohl im Empfang, Bedienung im Restaurant, Ess-Saal und Zimmermädchen war wirklich einwandfrei. Auch der Shuttle - Bus nahm sich die Mühe, bis vor die Treppe zu fahren. Das hab ich noch nie erlebt. Toll

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Die gesamte Konzeption ist gut durchdacht, die Abläufe sind klar und für jeden ersichtlich

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	5

Lage & Umgebung

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Ich finde, näher zum Strand, zu Einkaufsmöglichkeiten, Bars und Verpflegungsmöglichkeiten, Zugänglichkeit gibt es absolut nichts zu beanstanden. Auch ein Bancomat findet sich gleich in der Nähe

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	5	4	5

Sport & Unterhaltung

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Auf dem Dach des Hauses befand sich ein entsprechender Platz, das Hallenbad konnte uneingeschränkt benutzt werden, es gab einen Raum in dem Billiard o.a. gespielt werden konnte. Wenn natürlich ein Wellness - Bereich vorhanden wäre, gäbe es kaum Verbesserungsmöglichkeiten. Das Internet konnte leicht über einen Code benutzt werden, gegen eine Gebühr, die entsprechend den Leistungen war.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
4	4	5	4

Gesamteindruck

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Nachdem der Urlaub nur eine Woche betrug, wird natürlich nicht allzu viel unternommen. Beim Besuch des Aqualand muss festgehalten werden, dass bei einer Oeffungszeit von 6 Stunden der Eintrittspreis gegenüber den Leistungen nicht entsprechend ist. Darauf wurde bei der externen Autovermietung nicht hingewiesen, nur wann es öffnet, sonst würde vermutlich viele Leute den Weg nicht auf sich nehmen

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

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