Universal Hotel Perla

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Frühjahrsferien
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	April 2014
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.6

Hotel

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Preis-Leistungs-Verhälnis stimmt. Es herrscht eine angenehme Atmosphäre, die Leute sind freundlich. Negativ ist der Speisesaal im Keller ohne Tageslicht und fehlender Schall- Dämmung. Das heisst es ist sehr laut im Speisesaal. Das Essen ist im allgemeinen essbar bis gut. Vorwiegend Schweizer Gäste

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	3	5

Zimmer

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Die Zimmer sind etwas klein, jedoch Sauber und immer pünktlich gemacht

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	3	4	4

Service

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Die Etagen Angestellten waren effizient und freundlich. Bar-Personal zuvorkommend schnell und freundlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

Gastronomie

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Durchschnittlich bis gut. Jedenfalls stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	4	5

Lage & Umgebung

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Es gibt für alle etwas. Zum Wandern ab Hotel Fahrradverleih direkt am Hotel Mietwagen im Hotel Strand direkt vor dem Hotel Keine Autos

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	4	3	3	5

Sport & Unterhaltung

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Es werden Wandertouren angeboten und begleitet. Dasselbe gilt für Fahrradtouren.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	4	2	2

Gesamteindruck

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wieso soll ich mich hier wiederholen, aus den bisherigen angaben lässt sich ganz eindeutig auf das Gesamtfazit schließen. Wenn Sie möchten, dass niemand mehr Ihren Fragebogen beantwortet, machen Sie diesen noch etwas komplizierter.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

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Dass der Hinflug 3 Std. verspätet war sei am Rande erwähnt, aber dafür kann der Reiseveranstalter nichts.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	1

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