Panoramica Garden

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Badeurlaub mit Enkelkindern
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Name	Nobbi
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit
1	4

Zimmer

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Wir bekamen ein Zimmer im Keller mit Oberlicht. Eine Zumutung. Nach einer erfolgreichen Reklamation bekamen wir ein anders Zimmer mit Blick auf die stark befahrene Hauptstraße.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	3	3

Service

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Am Empfang, (5- Sterne Hotel) war keiner der deutschen Sprache mächtig. Zwei mal wurde vergessen beim Wäschetausch uns neue Handtücher zu bringen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
1	1	1

Gastronomie

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Im Restaurant standen ständig benutztes Geschirr, Teller mit Essenresten rum. Oft musste man sich Teller, Tassen, Gläser und Besteck mühsam zusammen suchen. Ich fand es richtig eklig wie einige Gäste ihre Tische verlassen haben. Voll mit Essen. Überall standen volle Teller rum. Das wahrscheinlich zu wenige Personal kam mit dem Wegräumen nicht nach.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	1	1

Lage & Umgebung

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Der "Strand" war eine Zumutung. Nur Steine, für Kinder total ungeeignet. Das Hotel liegt direkt an einer großen Hauptverbindungsstraße. Tag und Nacht Verkehrslärm.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Entfernung zum Strand
1	1	1	1

Sport & Unterhaltung

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Die Riesenwasserrutschen waren aus mir unerklärlichen Gründen immer nur stundenweise benutzbar. Wahrscheinlich war zu wenig Aufsichtspersonal

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
1	1	4

Reiseveranstalter

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Der Reiseveranstalter sollte keine Hotels anbieten, in dem zu 95% Russen wohnen. Ich war dass erste mal froh, dass der Urlaub vorbei war und ich das Hotel wieder verlassen konnte. So etwas schlimmes ist mir zum Glück noch nie passiert.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	2	3

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