Riu Nautilus

Torremolinos, Andalusien, Spanien (Karte anzeigen)

84% Empfehlungen

4.1

24 Bewertungen

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Sehr freundliches Hotel für Personen 60+
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Name	Key
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Juni 2019
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.6

Hotel

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Das Personal zeigte sich überdurchschnittlich freundlich und die Zimmer waren sauber und gemütlich eingerichtet. Abends wurde täglich eine wechselnde "Show" angeboten, die jedoch meinen Geschmack weit verfehlte.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	2	5	4

Zimmer

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Das Zimmer ist in Lilatönen eingerichtet und wirkt einladend. Im Bad befindet sich eine tolle, saubere, riesige Dusche. aber: In einem 4* Hotel ist zu erwarten, dass es einen Wasserkocher gibt und wie beschrieben eine Klimaanlage und eine Minibar. Die Minibar war nicht gefüllt, also habe ich eigene Erfrischungen gekauft und kaltgestellt (den Kühlschrank konnte man anschalten). Als ich an der Rezeption nach der Klimaanlage fragte bekam ich die Information, dass diese erst in den Sommermonaten aktiviert werden würde. Dann möchte ich aber bitte bei der Buchung auch darauf hingewiesen werden (genauso wie auf die nicht gefüllte Minibar). Diese Punkte haben mich sehr geärgert!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	4

Service

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Unglaublich freundlich und hilfsbereit.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

Gastronomie

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Der Service war sehr gut. Stets freundlich und fix. Das Essen war in Ordnung. Zum Frühstück gab es stets das Gleiche, aber die Auswahl war gut. Ungewohnt war das in zwei Gruppen getaktete Abendbuffet. Man musste sich für eine Uhrzeit entscheiden in der man essen gehen möchte. Für mich ein Negativpunkt. Auch am Abend gab es nicht viel Abwechselung - für einen Aufenthalt von einer Woche unproblematisch, für länger fraglich. Was mich sehr gewundert und gestört hat ist, dass das Wasser zum Abendessen nicht kostenfrei war. Das habe ich so noch nicht erlebt und finde es auch ungemütlich und kontraproduktiv. Die Coctails im Hotel sind gut, aber überteuert.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	4	3	4

Lage & Umgebung

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Das Hotel ist lediglich durch die Promenade vom feinen Sandstrand getrennt. Bis zum Hafen braucht man zu Fuß nur wenige Minuten und nach Torremolinos 30-45 min. Immer an der wunderschönen Promenade entlang. Ein Taxistand und auch eine Bushaltestelle sind fast direkt am Haupteingang vorhanden. So gelangt man schnell und unkompliziert in die nähere Umgebung.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	2	5

Sport & Unterhaltung

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Es gibt einen mager eingerichteten Fitnessbereich.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	5	1	1

Gesamteindruck

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Für einen jungen Menschen ist dieses Hotel zu empfehlen, wenn er einfach nur seine Ruhe haben möchte um auszuspannen. Da Sauberkeit mir sehr wichtig ist, bin ich zufrieden, jedoch werde ich ich RIU Nautilus wohl nicht mehr besuchen, da Versprechen gemacht wurden, die nicht stimmten und ich es für eine Selbstverständlichkeit halte Wasser zum Essen kostenlos zu erhalten.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter TUI

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Gut. Es gibt lediglich einen kleinen Kritikpunkt: Die Reisebetreuerin vor Ort war in der Einführungsveranstaltung sehr dominant und konnte mit Fragen in Ihrem "Vortrag" nicht umgehen. Leider hat die Technik auch versagt, als ich einen Ausflug buchen wollte und so habe ich diesen dann selbstständig unternommen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	4

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