PortoBay Falesia

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Schöne Auszeit im November
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Name	Traveller
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Januar 2018
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Das Kännchen Teewasser ist sehr grosszügig bemessen für einen einzelnen Teebeutel. Unnötige Diskussion, aber lernfähiges Personal, was hoffen lässt für die Zukunft.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	4

Gastronomie

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Wenn man auch andere Optionen des Hauses nutzt: sehr gut

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	5

Lage & Umgebung

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Lage exzellent, Umgebung zersiedelt

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	4	5

Sport & Unterhaltung

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Sauna kostenpflichtig, aber für jedermann zugänglich. Hinweise könnten markanter sein, werden so nicht respektiert.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	4	4

Gesamteindruck

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Tolles Hotel, klasse Lage, gute Ausstattung, freundliches Personal, gutes Essen. Transfer von Faro beste Option. Mietwagen für Ausflüge unerlässlich da die nähere Umgebung recht zersiedelt ist.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter KMW

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Ok, am Telefon wäre etwas mehr Beratung nützlich gewesen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
5	5

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