Rhön Park Hotel Aktiv Resort

Roth (Hausen), Bayern, Deutschland (Karte anzeigen)
89% Empfehlungen
4.1
286 Bewertungen
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Für Kinder geeignet, das war es aber dann auch schon!

Vorschaubild
Name jeja1189
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum Juli 2019
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3

Hotel

Für Familien ist dieses Hotel geeignet. Allerdings nur, was die Animation und Unterhaltung angeht. Das Angebot für Kinder ist mehr als ausreichend und auch abwechslungsreich. Dort ist für jeden etwas dabei! Der Hammer jedoch ist, dass wir Schimmel in unserem Badezimmerlüfter festgestellt haben (der natürlich auch defekt war, wodurch dann dicker Schimmel und unangenehmer Geruch entstanden ist). Haben dies umgehend bei der Rezeption gemeldet, welche dann eine Renigungskraft mit einem trockenen Lappen geschickt haben. Diese wollte jedoch nicht in die Dusche steigen, da diese nass war und die Gefahr bestand auszurutschen, Sie würde einer Kollegin Bescheid sagen. Wieder verging ein Tag, an dem nichts passierte. Wir mussten uns wieder melden. Dann kam ein Angestellter erneut mit einem Lappen und wischte durch den Lüfter und tat alles als „Staubflusen“ ab und ging wieder! Schimmel und nichts wird unternommen (bei einem Baby und 2 Kindern). allgemein sind die Zimmer sehr abgenutzt und laden absolut nicht zum entspannen oder wohlfühlen ein. Der Weg vom Eingang/Zentrum ist durch diesen Irrgarten eine Zumutung! Der Urlaub war sein Geld (außer für die Kinder) nicht wert!
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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2
5
3
4

Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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1
1
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Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
1
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2
1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
5
5
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5

Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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5
5
5

Gesamteindruck

Aufgrund der mangelnden Kooperation des Hotels kann ich dieses Hotel leider nicht empfehlen. Das war sein Geld nicht wert. Die Kinder waren zwar super unterhalten und das Essen war auch sehr gut. Abgewohnte Zimmer, Schimmel, um den sich niemand kümmert, ein Irrgarten durch den ganzen Komplex, um zum Zentrum zu kommen.
Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter DIS

Lidl Reisen konnte uns bei unseren Problemen auch absolut nicht weiterhelfen.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtUmgang mit Reklamationen
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1
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