Renaissance Hamburg

Hamburg, Hamburg, Deutschland (Karte anzeigen)
90% Empfehlungen
4.3
70 Bewertungen
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Tolle Lage, veraltete Zimmer

Vorschaubild
Name Sabine H.
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum September 2014
Reiseart Städtereise
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.6

Hotel

Lage top, Service und Essen gut. Zimmer entsprechen nicht den Erwartungen an ein Hotel dieser Kategorie. Renovierungsbedürftig!
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
3
4
3
3
3

Zimmer

Zimmer in die Jahre gekommen, etwas verstaubter Charme. Blick auf parkende Autos sehr unschön.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
4
3
3
3

Service

Freundlich, kompetent
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
5
4
3
3

Gastronomie

Tolles Frühstücksbuffet, exzellenter Hamburger Pannfisch
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
5
5
4
5

Lage & Umgebung

Zentrale Lage, alles schnell zu erreichen
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
5
5
5
5
2

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot nicht genutzt
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
2
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2
3

Gesamteindruck

Hotel in toller Lage, mit freundlichem Personal und sehr gutem Essen. Zimmer entsprechen allerdings bei Weitem nicht dem, was man in dieser Kategorie erwartet. Für eine Übernachtung dennoch ok, man sollte darauf achten, nicht auf der Raucheretage mit Blick auf den Parkplatz untergebracht zu werden.
Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

Reibungsloser Ablauf, tolle Extras (1 Fl Wein zum Essen, Reiseführer)
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
5
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