Renaissance Hamburg

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Renaissance
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Name	marek
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Mai 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.9

Hotel

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Das Hotel entspricht der Beschreibung voll.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	4

Zimmer

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Die Zimmer waren top, es gab keine Beanstandungen!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Nettes Personal und hilfsbereit!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Top Essen und reichlich Auswahl. Nur ein minus - unser Sohn hat eine Glutenallergie, am ersten Tag gab es noch Brötchen für ihn und am zweiten Tag nicht mehr, nur Brot - schade!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Eine Top Lage, alles schnell erreichbar. Auch zu Fuß!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Pool haben wir vermisst, sonst alles in Ordnung.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Ich würde jeder Zeit wieder das Hotel buchen, es war sauber, das Essen war klasse und die Auswahl war auch reichlich. Das Personal freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer waren mit allem ausgestattet. Im Hotel ist ein kleiner Laden, wo man rund um die Uhr wichtige Dinge bekommt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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Es gab keine Probleme, würde ich wieder nehmen!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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