Renaissance Hamburg

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Wir waren sehr zufrieden!
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Name	Gabi
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Dezember 2013
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

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Wunderschönes Haus, unser Zimmer war großzügig, Fahrstuhl war schnell und fast immer sofort verfügbar, Personal sehr freundlich. Das Frühstücksangebot war gut - aber ich bin froh, dass wir nicht den regulären Preis bezahlen mussten, denn den empfinde ich nicht als angemessen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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Spitzenbett, wir hatten ein Deluxe-Doppelzimmer mit genügend Platz. Der Schrank ist allerdings sehr unpraktisch gewesen. Für 2 Nächte ok, aber da gibt es bessere Lösungen. Alles sauber.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Wir wurden erst freundlich vom Parkwächter behandelt als klar war, dass wir tatsächlich einchecken wollten. Unser Fahrzeug (ein Oldtimer) entsprach wohl nicht dem gewohnten Standard. Ansonsten waren alle Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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Das Frühstück war gut, aber der Preis ist aus meiner Sicht nicht gerechtfertigt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Zentral, alles zu Fuß erreichbar.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	5

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