Leonardo Boutique Hotel Düsseldorf

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Wellnessbereich ist eine Enttäuschung
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Name	Schatzi
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.2

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
3	4	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	4	3

Service

Service	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2	5	4	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Wellness-Bereich
1	1

Gesamteindruck

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Der Wellnessbereich ist enttäuschend, nach der Reise wollte ich im Wellnessbereich entspannen, an der Rezeption bekam ich einen Bademantel, als ich im Wellnessbereich ankam war niemand dort und die Sauna nicht in Betrieb. Als ich gehen wollte kam doch eine Mitarbeiterin vom Empfang und meinte in den letzten 3 Tagen sei der Wellnessbereich nicht genutzt worden, sie könne die Sauna anstellen, es würde ca. 20 Minuten dauern, ich bin wieder gegangen. Der Wellnessbereich entspricht keinem 4Sterne Hotel, ist renovierungsbedürftig und hat kein Schwimmbad.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot
5	4

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