Dreams Madeira Resort, Spa & Marina

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Sonne tanken vor dem Winter
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Name	Robi
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	November 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.5

Hotel

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Sehr schöne Hotelanlage direkt am Meer, jedoch etwas abgelegen, Mietwagen empfohlen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	1	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
4	3	5

Gastronomie

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Das Angebot entspricht in keinster Weise den Erwartungen an ein 5-Sterne-Hotel. Das Essen war sehr einseitig und ohne Geschmack. Die Teller und Gerichte waren stets kalt. Ab und zu gab es speziell zubereitete Hauptspeisen, die nach ca. 30 Minuten bereits ausgegeben waren, nachfolgende Gäste bekamen nichts mehr. Den Kaffee musste man selber aus einer Maschine, die oftmals defekt war, selber herauslassen. Wenn der Automat nicht funktionierte, gab es einfach keinen Kaffee mehr!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	1	3	5

Sport & Unterhaltung

Qualität des Strandes
2

Gesamteindruck

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Wenn der Gastronomiebereich inkl. Service verbessert würde, könnte diese Hotelanlage zu 100 Prozent weiterempfohlen werden. Vermutlich gibt es ein Managerproblem?

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter XTUI

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	5	5

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