Bristol

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Sehr zufrieden
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Name	Lisa F.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	September 2016
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.6

Hotel

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sauber, nettes Personal, frühstück war alles da was wir brauchen, Hotelzimmer angenehme größe (einziger Minuspunkt ist die besonders kleine Dusche) Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	4	5

Zimmer

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größe ist ausreichend, TV vorhanden, betten bequem, Handtücher ein bisschen klein geraten aber sehr schön weich, Dusche wie oben schon beschrieben etwas klein und die Glaswand ist meiner Meinung nach etwas zu wenig da das halbe Duschwasser auf dem Boden des Bades landet. Perfekt wären die Zimmer mit Balkon aber da wir nichtraucher sind war das für uns jetzt kein K.O. Kriterium.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	4

Service

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bei allen fragen von uns wurde uns immer super weitergeholfen und alle waren super nett.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Wir hatten mit Frühstück gebucht und fanden alles was man für ein Frühstück braucht. Ein paar extra Sachen die ich schon in anderen Hotels hatte waren nicht da deshalb "nur" 4 Sterne.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	5

Lage & Umgebung

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direkt am Hauptbahnhof ist man innerhalb von 2 U-Bahnstationen in der Innenstadt

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	5	3	5

Gesamteindruck

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Jederzeit wieder gerne, wenn ich in Frankfurt am Main unterwegs bin und einen Stadtbummel machen möchte. Sehr gerne wieder. Personal weiter so! Putzkräfte sehr nett.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter HR

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Super zufrieden und super Kundendienst. Waren mit Abstand die günstigsten die ich im Internet gefunden habe. Der Kundendienst hat auch super schnell reagiert.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
5	5

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