Leonardo Hotel Düsseldorf City Center

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Geschäftsaufenthalt
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Oktober 2013
Reiseart	Geschäftsreise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.5

Hotel

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Für 1-2 Übernachtungen in Ordnung, etwas veralteter Eindruck, Parkplätze 8-10 Stück für 15 € pro Nacht, schlechte Regelung der Ein- und Ausfahrt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	2	3	1

Zimmer

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Die einzelnen Deckenpaneelen müssten ausgetauscht werden, schlechter Eindruck, wenn man das Zimmer betritt. Die Kopfkissen sind mit den bekannten Kunststoffflocken gefüllt, sehr unangenehm und hart bei längerem Aufliegen. Die Bettwäsche wurde in der 4 Tagen nicht gewechselt. Nur Wannendusche?

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	2

Service

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Empfang an der Rezeption und im Frühstückraum generell freundlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	3

Gastronomie

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Die Zusammenstellung der Frühstücksspeisen sind entwicklungsfähig. Im besonderen die Auswahl der Obstteile sehr dürftig, einige Wurstsorten entsprechen der preiswerten Angebote von Discounter, der Kaffee war fast nicht mit Genuß trinkbar, die Frühstücks-Rühreier sind aus einem Pulverteig usw. Der Tag beginnt leichter, wenn das Frühstück stimmt!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	3	4

Lage & Umgebung

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Bürogebäude und der Bahnhof schmücken das Umfeld, reine Geschäftslage.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2	3	1	1

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