Relexa Harz Wald

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Wellness- & Abenteuerurlaub in Braunlage
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Name	Katharina M.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	November 2015
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

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Das Hotel war sauber und modern. Die Einrichtung war sehr elegant und geschmackvoll. Das Buffet war sowohl morgens als auch abends wirklich reichhaltig und sehr lecker. Das Personal war durchgehend herzlich und freundlich und hat den ganzen Urlaub abgerundet! Die Zimmer waren groß und modern, der Balkon sehr einladend. Auch für Kinder wurde einiges geboten und der Wellnessbereich war wirklich entspannung pur. Das wird definitiv nicht der letzte Urlaub in diesem Hotel gewesen sein.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	4	4	5

Zimmer

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Das Zimmer war groß und modern. Das Badezimmer war sauber und gepflegt. Com Balkon hatte man einen schönen Ausblick.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	4	5

Service

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Der Service war super. Wünsche wurden sofort erfüllt, Handtücher jederzeit ausgetauscht und das Personal war immer freundlich und spaßig aufgelegt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	4

Gastronomie

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Das Buffet zum Frühstück und zum Abendessen hatte alles, was man braucht. Es war durch und durch sehr lecker und das Personal hat Spezialwünsche direkt erfüllt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	5	5

Lage & Umgebung

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Die Lage war super. Direkt in Braunlage, alles war fußläufig erreichbar. Die Seilbahn war in direkter Nähe zum Hotel.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	5	4	5

Sport & Unterhaltung

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Fahrradverleih und Seilbahn in direkter Nähe. Außerdem konnte man sehr gut wandern gehen und eine Eislaufhalle war quasi neben dem Hotel.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	4

Gesamteindruck

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Der Gesamteindruck war sehr gut. Es war alles sauber und die Zimmer waren groß und modern. Das Personal. war durchgehend herzlich und freundlich. Der Wellnessbereich lädt zum Entspannen ein und das Buffet war reichhaltig und sehr lecker.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

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Wir hatten keinen Reiseveranstalter.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	3

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