Smart Selection Hotel Istra

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Lärm, Gestank und Ärger!
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Name	noahelias1@aol.com
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

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Wir haben 1 Woche HP gebucht und folgende Mängel vor Ort angesprochen: - Möbiliar im Zimmer unvollständig und verschmutzt - Elektrik / TV-Anlage in den Zimmern nicht funktionsfähig - nicht funktionierende Badezimmerlüftung - nächtliche laute Musik - Lärm-/Geruchsbelästigung - längerfristiger WIFi-Ausfall - Ausfall des Lifts für mehrer Tage (gehbehinderter Mitreisender musste daher immer Treppen steigen) - Nutzungsausfall des Meerwasser-Innenpools für mehrere Tage - Mangelhafte hygienische Verhältnisse in den Hotel-Toiletten - Matratzen durchgelegen - Zimmer hellhörig, dadurch Lärmbelästigung durch andere Gäste - defekte Brandmeldeanlage - Baulärm

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	3	1	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	1	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Das einzig Gute! Gute Auswahl und Qualität. (Nur der Speisesaal ist sehr groß und daher die Akustik suboptimal).

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	4	4	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

Preis-/Leistungsverhältnis
1

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