Mar Azul PurEstil Hotel & Spa

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Kundenfeundliches Hotel
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Name	GastImMarAzul
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

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Die Lage ist angnehm, ruhig und direkt am Meer. Es wird auf Probleme sofort eingegangen, und sie werden auch gelöst.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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nachdem wir bei unserer Ankunft nachts ein Zimmer direkt gegenüber dem nahe gelegen Nachbarhotel bekommen hatten, waren wir zunächst unzufrieden. wir kamen uns sehr eingeschränkt vor. Am nächsten Tag wurde das Problem aber zuunserer vollsten Zufrieden heit gelöst.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Ein kellner war etwas übereifrig und plumpvertraulich. Ansonsten gut.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt am Ortsrand, ganz in der Nähe des schönen Strands Cala Guya. Zur Ortsmitte/Hafen sind es ca. 15 Min. Fußweg. Ich empfinde die Lage als gut. Als Hauptnachteil sehe ich den recht geringen Abstand zum Nachbarhotel im Osten.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	3	3	5

Sport & Unterhaltung

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kleiner Innenpool, immerhin. Wegen des Status 'Erwachsenenhotel' war dieser auch nutzbar. Sonst wenig Angebot, was uns aber nicht gestört hat.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	5	4	3	3

Gesamteindruck

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Die lage des Hotels ist sehr gut. Der Umgang mit Reklamationen ist professionell und zielführend. Das gastronomische Angebot ist in Ordnung, der Trend zeigt in die richtige Richtung. es ist relativ neu bei der recht guten Hotel Kette.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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Mar Azul PurEstil Hotel & Spa - Erwachsenenhotel

„Kundenfeundliches Hotel“