Estella Club Village & Residence

Montepaone Lido, Ionische Küste, Italien (Karte anzeigen)
47% Empfehlungen
3
13 Bewertungen
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Grosse Diskrepanz zw. der Unterkunft im Bild und Unterkunft in der Tat!

Vorschaubild
Name bijan g.
Alter 41 - 45 Jahre
Reisedatum August 2007
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.6

Hotel

Positiv: Freundlichkeit einiger Mitarbeiter, gute Animation für Kinder, Wegberschreibung, relativ ruhig, Chek-in und Chek out problemlos mit Vertrauen. Negativ: Die Bemühung der Neckermannpersonal am Ort ( kein Rückruf trotz unserer Bitte), Die Einrichtung der Wohnung maximal 1 Stern klassifizierbar ( z. B. die Klimaanlage blies die Luft so, dass die Kinder nicht schlafen konnten, während im Schlafzimmer die Eltern vor Hitze nicht schlafen konnten! ; nach dem Duschen 30 minutiger Kampf mit dem Wasser, welche man per Tücher vom Boden abtransportieren müsste: kein Abfluss im Boden bei fehlendem festen Vorhang ( absolut ungeeignet für Kleinkinder), Beim Eintreffen war das Appartment nicht sauber (Haare auf den Stühlen und Boden, ; insgesmt recht unterschiedliche Appartmentausstattungen.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Mengelhaft, siehe bitte oben! Schlechte billige Ausstattung : Matrazen der Kinder, Kühlschrank, Klima,
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Positiv: Check -in und Check out gut und reibungslos, Personal weitgehendst freundlich, oft sehr gute Fremdsprachenkenntnisse, sehr gute Animation für Kinder Negativ: Die Beschwerden wurden, wenn überhaupt mit einer 2 tägigen Latenzzeit bearbeitet! Sehr spartanische Zimmereinrichtung, nicht durchdachte Ausstattung ( w.o.b. die Klimaanlage im Wohn/Schlafzimmer der Kinder müsste jede Nacht ausgeschaltet werden, da die Luft direkt ins Gesicht und Körper der Kinder bklies und nicht veränderbar war, wären die Eltern im Schlafzimmer vor Wärme nicht schlafen konnten; den Kühlschrank müssten wir nachts immer ausschalten, brummte wie eine alte Waschmaschiene!
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Wir waren selten da, es war jedoch gut.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Positiv: Direkt am Meer, gute Schilder, ruhige Lage, schön. Pool, gute Animation für erw. Kinder., grün mit schönen Pflanzen und Bäumen. Negativ: Der Strand ungeeignet für Kinder ( rapid abfallender Kiesstrand), die Apparments recht unterschiedlich ausgesttattet und gepflegt.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Wir waren mit Unterhaltungsprogramm ganz zufrieden, denn dies war auch vordergründig für unsere 9 jährige Tochter, die äusserst zufrieden war.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder Spielplatz
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Gesamteindruck

Fazit: Bis auf den Strand, den man wegen dseiner Tiefe nicht nicht ändern kann, unverständlich, dass man nicht daran denkt, dass mit ein wenig Mühe und Investition eine sehr gute Anlage anbieten könnte.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

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