Estella Club Village & Residence

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Nie wieder
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Name	Hankasch
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juli 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1

Hotel

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NIE WIEDER ! Das Essen war einseitig ( täglich das Gleiche ). Kaffee gab es nur zum Frühstück !. Nur für Italienisch sprechende Urlauber auch die Animation. Voll Pension Plus gebucht und trotzdem die Getränke müssen bezahlt werden. Dusche ca. 30X30 cm und keimig. Handtücher waren geschnittene Laken. Keine Möglichkeit zum Auto mieten und das Personal hat nicht geholfen. Obst gab es 3 Sorten, täglich abwechselnd eine Sorte ( Wassermelone, Honigmelone ODER Pfirsich ). Bettlaken wurden nicht täglich gewechselt. Zimmer nicht täglich gefegt geschweige denn gewischt. klobrille seit dem ersten Tag gebrochen, trotz mehrer Meldungen blieb sie gebrochen bis zu unserer Abreise ( 12 Tage ). Haare waren im Bad überall. Die Bilder im Netz sind andere als das was einen dort erwartet. FINGER WEG von diesem Hotel. Das Hotel verdient höchstens 1 Stern.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
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Zimmer

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Dusche ca. 30X30 cm und Keimig. Zimmer wird alle 3 Tage gefegt, nie gewischt in 12 Tage. Klobrille war vom ersten Tag gebrochen und blieb, trotz mehrere Reklamationen, bis zu unserer Abreise gebrochen. Nicht mal den Manager hat es interessiert!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
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Service

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Reklamationen werden nicht bearbeitet, nicht mal vom Manager !

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
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Gastronomie

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Einseitiges Essen ( wiederholt sich täglich ). Nur eine Sorte Obst am Tag. Kaffee nur zum Frühstück.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

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Abgeschnitten von der Aussenwelt

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
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Gesamteindruck

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Nicht empfehlenswert! Essen war einseitig und täglich das Gleiche. Kaffee gab es nur zum Frühstück. Trotz Vollpension Plus, Getränke müssen bezahlt werden. Personal ist nicht hilfsbereit, Reklamationen werden nicht bearbeitet ( nicht mal vom Manager ) Das Hotel hat keine Sterne verdient !

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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