Name |
Gast |
Alter |
keine Angabe |
Reisedatum |
April 2011 |
Reiseart |
Geschäftsreise |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Ich hatte ein Doppelzimmer zur Alleinbenutzung. In diesem Zimmer (es lag im 5. Stock, war nur über eine Treppe zu erreichen) befand sich ein Doppelbett mit einem Nachttisch, eine KOfferablage, ein winziger Fernseher oben an der Wand, einige Kleiderhaken - sonst nichts.
Offenbar sollte man sich nur im Bett aufhalten - es gab weder Tisch noch Stuhl.
Auf meine Reklamation hin wurde mir nach längerer Zeit ein fleckiger unappetitlicher Stuhl gebracht, den ich mit höchstem Widerwillen benutzte.
Keine weitere Erklärung, keine Entschuldigung, kein Angebot, die fehlenden Möbelstücke zu bringen etc.
Dies habe ich noch nirgends erlebt !!!!!!!!!!!!!!!!
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Zimmer sehr klein, es wäre aber noch Platz für Stuhl und Tisch gewesen. Für Alleinbenutzung groß genug. Das Zimmer lag zum Innenhof und war ruhig, trotz geöffneten Fensters. Das Bett war bequem. Der Fernseher ein überaltertes Mini-Modell. Das Bad (WC und Dusche) renoviert, ansprechend gestaltet mit großem Spiegel und Föhn, sogar Kosmetiktücher, aber winzig. Gute Flüssigseife im Spender. Und dann natürlich die fehlenden Stühle und kein Tisch ... Für zwei Leute auch nur ein Nachttisch.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Das Personal am Empfang war freundlich, der Check-in klappte gut.Allerdiangs dauerte es sehr lange, bis sich jemand um den reklamierten Stuhl kümmerte.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel liegt sehr günstig fußläufig zur Innenstadt. In der Umgebung gibt es viele sehr nette Kneipen.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe |
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Gesamteindruck
Preis-/Leistungsverhältnis |
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