TUI FAMILY LIFE Islantilla

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In Ordnung
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Name	Rosmarie K.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Mai 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Hotel

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Das Appartement war in Ordnung. Allerdings fehlte es an vielen Kleinigkeiten, die dann doch stören. Im Badezimmer gab es keinerlei Ablagefläche oder wenigstens Haken, um etwas aufzuhängen. Der Kleiderkasten hatte keine Fächer sondern nur die Kleiderstange mit ca. 5 Bügeln. Man konnte den Koffer nirgends platzieren oder die Kleider abends ablegen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	4	2	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	3	2

Service

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Nach 3 Tagen waren nur noch etwa 15 Gäste im Haus. Das Buffet war dementsprechend reduziert.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	1	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	3	2

Lage & Umgebung

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Ziemlich abgelegen. Nur andere Hotelanlagen. ÖV funktioniert nichts. Wenn man weg will, muss man ein Auto mieten. Im April läuft gar nichts. Viele Hotels sind noch geschlossen und die die offen sind, haben ein sehr reduziertes Angebot. Man sollte das im Voraus wissen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	1	3	1	4

Sport & Unterhaltung

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Der Wellnessbereich war geschlossen.

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Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
5	4

Gesamteindruck

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Das Hotel sollte nicht vor Mai starten, da alles nicht in Betrieb ist. Zu wenig Gäste - wenig Auswahl beim Essen, kein Veloverleih, kein Ausflugsangebot, keine Wellness

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

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Mittelmäßig. Da wir kurzfristig umplatziert wurden. Generell dürfte diese Gegend erst im Mai angeboten werden oder man sollte auf die fehlende Infrastruktur aufmerksam gemacht werden.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1

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