Hotel Novalis Dresden

Dresden, Sachsen, Deutschland (Karte anzeigen)
94% Empfehlungen
4
297 Bewertungen
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Preileistung OK !

Vorschaubild
Name Saxsago
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum September 2015
Reiseart Städtereise
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.2

Hotel

80er Jahre Hotel, auf 3 Etagen mit Aufzug. Ein kleiner Biergarten mit ca. 8 Tischen, Frühstücksraum klein und eng. Gästestruktur ab 45 aufwärts !
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitAtmosphäre im Hotel
3
3
2
4

Service

Der Empfang sehr freundlich, Check- In schnell, Zimmerreinigung gut und auch sehr freundlich Frühstücksdamen sehr unfreundlich, jeden Tag andere Mädels, teilweise Junge Damen ohne Erfahrung !
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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5
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Lage & Umgebung

Dresden ca. 5 km mit dem Auto Bushaltestelle direkt vor dem Haus
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige Freizeitmöglichkeiten
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4
3
2

Gesamteindruck

Leider immer noch Teppich aus den 90er in den Zimmern, nicht Zeitgemäß. Wir hatten ein Zimmer in der 3 Etage in dem Bereich 321-326, dieses roch bestialisch nach Schwefel, wenn wir Abends das Fenster aufgemacht haben, auf Nachfrage ob dieses schon mal von anderen Gästen angebracht worden wäre sagte man "Nein" Das hat uns den Aufenthalt sehr vermiest, dann gab es eine Sache zum Frühstück: Wir hatten beim Check In verstanden, daß das Frühstück bis 10:30 Uhr wäre, so kamen wir um 9:58 dort an, leider wurden wir dort so böse angeschaut und uns mitgeteilt das es nur bis 10 Uhr Frühstück gebe. Also haben wir uns schnell etwas genommen, wurden aber Kopfschüttelnd von dem Personal beobachtet. Fazit: Wir waren schneller fertig als die Gäste, die schon vorher dort gesessen haben! Auf Nachfrage, warum man dieses nicht freundlicher hätte sagen können, kam ein : Wir müssen auch fertig werden ! Das Abendessen war ein Graus, Hänchen mit zerkochten Romanesco und Hollondais aus der Verpackung, aber diesmal bei einer sehr netten und aufmerksamen Bedienung. Aber ich möchte bei meiner Bewertung auch die Kirche im Dorf lassen, denn für diesen Preiskategorie darf man auch nicht zu viel verlangen, dafür gibt es dann andere Hotels. Aber wieder kommen, niemals !
Preis-/Leistungsverhältnis
4

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