Mercure Resort Sanur

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Guter Service und super Angebote
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Name	aziz
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

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Unser Bungalow resort war perfekt. die dunklen Holzmöbel und der Bambus überall, war sehr gemütlich und vor allem optisch der Hammer

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	3	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Sehr zuvorkommendes Personal, leider waren die Englischkenntnisse von einigen Angestellten nicht so gut, aber man hat ja noch Hände und Füße

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	2	5	5

Gastronomie

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War alles da was man für ein gutes Frühstück braucht zu dem anderen essen vom Hotel kann ich nichts sagen, da wir nur Frühstück gebucht hatten.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	4	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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Wird einiges angeboten, aber da wir keine touri-trips mögen und machen war das uninteressant für uns, wir sind mehr unter den locals unterwegs und suchen Spots, die nicht Touristen überlaufen sind.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Wir waren sehr zufrieden das Hotel war genau so wie ich es mir gewünscht habe das Ambiente war total gemütlich und schön aufgebaut. Wir waren nur zum schlafen in den Hotels, da wir den ganzen tag immer unterwegs waren

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter BU

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Sehr zuverlässig

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

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