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„Für Kurzaufenthalt ja, aber für drei Wochen Strandurlaub nicht zu empfehlen“
“
| Name | Ulrike K. |
| Alter | 26 - 30 Jahre |
| Reisedatum | Dezember 2014 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
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In die Jahre kommen, müsste vieles saniert werden. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Das Zimmer für ein 4 Sternehotel war in einen sehr schlechten Zustand. Fliesenboden mit sehr vielen Rissen , Terassentür schließt nicht richtig, dadurch müsste man ständig die Klimaanlage laufen lassen, wegen Käfer und Ameisen das sie nicht ins Zimmer kamen. Keine Möglichkeit seine Sachen zuverstauen. Nur eine Steckdose im Zimmer untern Schreibtisch, wenn man sich einen Kaffee kochen wollte, musst man den Wasserkocher auf den Fußboden stellen. Das Badezimmer ebenfalls Waschbecken kaputt. Dusche und Wasserhahn verkalkt.
WC - Deckel kaputt. Handtücher und Badetücher waren zum Teil nicht richtig sauber oder kaputt. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Der Hotelservice lässt zu wünschen übrig. Check-in war nicht sehr herzlich aber es ging ja weiter, unsere Zimmertür ging nicht zum schließen, nachdem ich dreimal an der Rezeption war, hat sich dann endlich mal einer bequemt mit zugehen um sich das Problem anzuschauen aber nach einer Stunde haben sie das Problem aufgehoben. eine schlechte Zimmerkontrolle vor einen Chech-In. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Frühstück ist ausreichend, könnte einwenig mehr Obst vorhanden sein. Sauberkeit könnte besser sein und der Servicde auch (30min. auf ein weich gekochtes Ei gewartet) “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Die Lage ist super, schöner Strand, man kann weit spazieren gehen und Einkaufsmöglichkeiten sind gut vorhanden. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Wir konnten kein Unterhaltungsangebot feststellen. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Wir würden das Hotel niemand weiter empfehlen. Hat keine 4 Sterne verdient. Am Service und an der Sauberkeit muss noch einiges gemacht werden. Die Hotelanlage ist sehr groß und sehr schön angelegt eigentlich schade, dass das andere nicht passt, ansonsten wäre es ein super Hotel. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter XDER
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Reiseveranstalter ist in Ordnung sie müssten nur ihre Hotelbeschreibung im Katalog überarbeiten. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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