Mercure Resort Sanur

Sanur, Bali, Indonesien (Karte anzeigen)

91% Empfehlungen

31 Bewertungen

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Wunderschöne Gartenanlage, aber Zimmer in die Jahre gekommem
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Name	Biggi
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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Das Hotel hat einen wunderschönen und gepflegten Garten doch die Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen und könnten eine Renovierung dringend gebrauchen. Wir hatten ein Deluxe-Zimmer und dies war von der Größe ausreichend. Die Terrasse etwas klein und schmal, mann konnte sich nur bedingt dort aufhalten. Es war im Zimmer und auf der Terrasse nicht möglich die nassen Badesache zum trocknen aufzuhängen. Von der Architektur ein schönes Hotel. Wir hatten nur mit Frühstück gebucht und dies war etwas eintönig aber ausreichend. Die Gästestruktur war sehr durchwachsen ( 60% französisch, 20% englisch Rest : Deutsche, Holländer und Österreicher.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	4	4	4

Zimmer

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Wir hatten leider unser Zimmer ganz nah an der Rezeption und somit wahr es leider auch immer etwas laut, was uns tagsüber ja nicht gestört hat da mann da ja am Strand oder auf Tour war aber abends. Die Größe der Zimmer war in Ordnung und auch die Sauberkeit. Die Zimmer sind schon sehr abgewohnt und sollten mal renoviert werden. Badezimmer sehr groß.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	3	3

Service

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Nachdem wir 3 Stunden am Zoll zugebracht hatten um die 35 US$ Einreisegebühren zu bezahlen ging der check-in im Hotel sehr schnell und freundlich von statten. Das gesamte Personal bemüht sich in englisch ( deutsch spricht keiner ) alle Wünsche zu erfüllen. Die Zimmer wurden täglich sauber gemacht und Handtücher nach Bedarf gewechselt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
4	3	4

Gastronomie

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Da wir nur Frühstück gebucht hatten und sonst die Restaurant vor Ort besucht haben kann ich nur sagen, das Frühstück bestand täglich aus verschiedenen Brot und Kuchen-sorten, Marmelade, Eier in jeglichen Form, Obst und einheimische warme Küche. Es war etwas eintönig aber ausreichend und man hat immer was nach seinem Geschmack gefunden.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	3	3

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt direkt am Strand und es sind genügend Liegen vorhanden. Restaurants und kleine Geschäfte sind am Strand und gleich neben dem Hotel ausreichend vorhanden. Weiterhin bietet das Hotel einen kostenlosen Shuttlebus zum nächst größeren Einkaufsmarkt stündlich an, man kann aber auch mit dem Taxi für 20000 Rph (1, 30€ )fahren. Der Transfer zum Flughafen sind ca 35 min.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	5	4	5

Sport & Unterhaltung

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Es gab verschiedene Freizeitangebote wie Tennis, Wassergymnastik , SPA-Bereich die wir aber nicht im Hotel in Anspruch genommen haben. Die Pools waren sehr sauber und es gab immer genügend kostenlose Liege und Handtücher.

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Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
4	4

Gesamteindruck

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Das Preis-Leistungsverhältnis war aber so ok. Wir hatten wunderbares Wetter und somit konnten wir sehr viel unternehmen. Das Hotel ist im großen und ganzen ein sehr schönes Hotel und die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Bali ist leider in den letzten Jahren vom Tourismus überlaufen und es entstehen immer mehr Hotels.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FTI

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Da wir schon oft mit FTI verreist sind und immer gut gefahren sind können wir auch dieses mal nichts negatives sagen. Die Reiseleitung vor Ort ist leider nur ein Tag nach der Ankunft im Hotel und sonst nur telefonisch erreichbar was ich nicht so besonderst gut finde.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	3	4

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