SENTIDO Pula Suites

Son Servera, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

83% Empfehlungen

3.9

39 Bewertungen

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Keine 5 Sterne!!!
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Name	Tomas C.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juli 2008
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

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Die Anlage ist klein und überschaubar, kein Massentourismus. Es könnte wirklich schön sein, leider ist jedoch der Zustand der Anlage, insbesondere der Poolbereich und teilweise die Zimmer, maximal 3-4 Sterne wert. Nur der Empfangsbereich ist sehr schön gestaltet und im Gegensatz zum Rest auch gut gepflegt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
2	3	2	4

Zimmer

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Wir sind in 10 Tagen 2 mal umgezogen um am Ende dann ein ordentliches Zimmer zu haben, Übrigens, die Zimmer sind komplett offen gestaltet, d.h. es gibt keine Türen zwischen Wohn/Kinder- und Schlafraum. Die Duschen sind unzumutbar mit verschmutzten Fliesen und schwarzen Silikonfugen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	4	2

Service

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Das Personal ist demotiviert und frustiert, ich bin selten so lustlos und flapsig bedient worden. Eine Ausnahme bildet der Rezeptionsbereich, das ändert jedoch nicht viel am Gesamteindruck.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	4	3

Gastronomie

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Es gibt ein Restaurant. Die Lage und der Blick sind fantastisch, das Essen jedoch nur mittelmäßig bei hohen Preisen. Frühstück gibt es vom Büffet, wer Kaffee möchte braucht Geduld und Hartnäckigkeit.. Die Poolbar ist eine Zumutung, sowohl was die Qualität der Speisen und Getränke betrifft als auch bei der Bedienung

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	4	4

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt außerhalb des Ortes Son Servera in ausgezeichneter Hanglage. Man hört ein wenig die Straße nach Capdepera, aber das ist nicht wirklich störend. Ein Auto ist absolut notwendig, um die umliegenden Orte und Strände zu erkunden und dem Hotelrestaurant ( mittelmäßig aber sehr teuer ) zu entfliehen. Strandurlauber sind hier falsch, Die Lage empfiehlt sich besonders für Urlauber, die die ländlich ruhige Lage mögen und von dort aus die Insel erkunden möchten.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	2	4

Sport & Unterhaltung

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Es gibt mehrer Tennisplätze in befriedigender Qualität. Golf ist direkt nebenan, gehört aber nicht zum Hotel. Der Poolbereich war mal schön, ist aber jetzt schlecht gepflegt und nicht sauber. Der Fitnessraum ist viel zu klein und unattraktiv, die Geräte sind zum Teil beschädigt. Der Innenpool ist sehr schön, wichtig für die Übergangssaison.

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Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools
3	2

Gesamteindruck

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3-4 Sterne sind momentan angemessen. Das Auto ist ein muss. Mit relativ wenig Aufwand und motiviertem Personal kann es wieder schön werden. Im jetzigen Zustand nicht zu empfehlen. Nette landestypische Restaurants in den umliegenden Orten, besonders zu empfehlen weil wohltuende Abwechslung bei Service und Speisen ist das Son Ferreria am Marktpaltz in Son Servera.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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