Playa Victoria

„
Erholungsurlaub 2015
“

Name	Anne K.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Oktober 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

„

vor ca 15 Jahren waren wir begeistert - Heute sagen wir nie wieder

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	3

Zimmer

„

es fehlt ein Tisch, sonst ok

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	1	3

Service

„

obwohl es als deutschsprachiges Hotel angeboten wird kann kaum jemand deutsch sprechen oder verstehen

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
4	1	3

Gastronomie

„

Frühstück ok Abendessen zu wenig Auswahl bei den Hauptgerichten Rindfleisch gibt es gar nicht

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	4	4

Lage & Umgebung

„

es ist kein direkter Zugang zum Strand ohne Schlüssel möglich

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	4	2	2	3

Sport & Unterhaltung

Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
3	4

Reiseveranstalter TUI

„

wir haben als Frühbucher im Oktober letztes Jahr gebucht. Nach ein paar Wochen hätten wir das gleiche Angebot billiger haben können. Fühlen uns dadurch als Frühbucher betrogen. Eine telefonische Reklamation hatte keinen Erfolg da angeblich die Hotels die Preise vorgeben was wir aber nicht glauben. TUI konnte fast ein ganzes Jahr mit unserer Anzahlung arbeiten und dann so eine Enttäuschung

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	1

« zurück zur Bewertungsübersicht