Paradisus Varadero Resort & Spa

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Der Name Paradisus ist ein einziger Hohn
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Name	Elke M.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	April 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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Auf dem ersten Blick eine schöne Anlage! stark renovierungsbedürftig ! Es gibt kaum Handtücher, man sucht ständig nach Tellern und Gläsern im Restaurant. Auch das Essen wird nur schleppend nachgelegt. Das Personal ist bemüht die Unmut der Gäste wegzulächeln.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	1	1

Zimmer

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für Cuba ok

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	5	5	4

Service

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sehr schlecht, es gab keine Handtücher jeden Tag. Die Hotelbar war schlecht bestückt am 2. Tag. Personal ist genervt

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	5	1

Gastronomie

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man sucht ständig nach Tellern + Gläsern - schlimm

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	2	5	2

Lage & Umgebung

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Die Lage ist schon ok. Mit einem Hop on off Bus kommt man bedingt weg

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	1	2	2	5

Sport & Unterhaltung

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keine Animation die man sofort erkennen kann

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	3	1	1

Gesamteindruck

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nach außen ok , nur nicht genauer umsehen. ! Personal verspricht das blaue vom Himmel und kann es nicht einhalten. Nie wieder in dieses Hotel, fast alle Gäste beschweren sich täglich

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter NEC

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Verspricht zuviel für dieses Hotel. es ist keine 5 Sterne wert . höchstens 3

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	2	1

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