Ramada Resort by Wyndham Khao Lak

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Gutes Mittelklassehotel, jedoch keine 4 Sterne!
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Name	Anja F.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	4.2

Hotel

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Hotelmanager sehr hilfsbereit. Personal sehr zuvorkommend. Garten- und Poolanlage top. Hotel ist jedoch in die Jahre gekommen und sollte renoviert werden. Es ist eher ein 3,5 Sterne Hotel als ein 4 Sterne Hotel. Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier nicht. Zu viele Kinder. Nichts für Erholungssuchende.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	4	5

Zimmer

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Zimmer wurde nur oberflächlich gereinigt. Internet bzw. Wlan funktionierte nur mit sehr viel Geduld und langer Wartezeit. Das Badezimmer ist renovierungsbedürftig. Mobiliar auf dem Balkon unzureichend.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	5	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Sehr viele Fruchtfliegen am Saft- und Obstbüfett.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
5	5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Hotelpool war voller schreiender, lärmender Kinder. An Erholung wae hier nicht zu denken. Poolpersonal war nicht in der Lage, auf den Kinderpool hinzuweisen. Der Strand rechts vom Hotel ist ab ca. 200 von einem Fluss begrenzt, der in der Nebensaison nicht passierbar ist. D.h., es ist nicht möglich, Strandspaziergänge zu unternehmen. Links vom Hotel auch keine Spaziergänge möglich, da hier Hotelanlagen bis an das Meer reichen und es verboten ist, diese zu passieren. Alle Strandrestaurants wurden vom Militär abgerissen, überall Dreck und Müll. Hoteleigene Strände werden natürlich gereinigt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	5	1	4

Gesamteindruck

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Dadurch, dass die Strandrestaurants zerstört wurden und die kleine Fähre über den oben beschriebenen Fluß nicht mehr fährt, hat Khao Lak seinen Zauber verloren.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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