Laguna Mare & Laguna Garden - Laguna Mare

Das Hotel ist nicht zu empfehlen! Wir hatten keine großen Ansprüche an das Hotel gestellt, da wir uns tagsüber natürlich draußen aufhalten wollten und das Zimmer nur zum Duschen und Schlafen nutzen wollten. Als wir nachts angekommen sind wurden uns lediglich der Zimmerschlüssel in die Hand gedrückt und fertig. Kein sehr freundlicher Empfang. Der Eingangsbereich macht auf dem ersten Blick einen netten Eindruck. Die Außenanlage scheint auch recht gepflegt zu sein. Das wars aber auch schon. Typischer Fall von "Außen hui - innen pfui". Unser Bad war voll von Schimmel (nicht ein bisschen schwarz, sondern höchstgradig verunreinigt) und voll von ungepflegten und unhygienischen Badezimmerutensilien (Toilettenbürste dreckig, Flecken am Spiegel überall Schlieren an den Fliesen und vor allem in der Dusche). Wir haben trotz dreimaligem Beschweren kein neues Zimmer bekommen. Uns wurde angeboten, dass das Zimmer gründlich gereinigt werden könnte. Aber selbst das hat nicht funktioniert. Selbst die Reiseleiterin und die Hotelmanagerin haben sich das Zimmer angeschaut. Plötzlich war das Hotel dann "ausgebucht" und es gab erst am Donnerstag eine Chance zum Zimmerwechseln (wir sind am Freitag wieder abgereist...) Wir hatten also keinen erholsamen Urlaub. Das Personal ist unfreundlich und nicht mal bemüht den Gästen einen schönen Urlaub zu ermöglichen. Das Essen möchte ich als wiederlich und ungenießbar beschreiben. Wir sind keine Gourmets, wollten aber wenigstens etwas abwechslungsreich essen. Nachdem wir zwei Tage wegen Magenkrämpfen im Zimmer bleiben mussten, haben dann eine Woche lang nur noch Brot und Reis gegessen. Diese Hotel ist nie im Leben 3,5 Sterne wert - auch nicht für bulgarische Verhältnisse. Der Pool ist ebenfalls schimmelig und wir scheinbar nicht gereinigt. Dies ist auch an den dreckigen Liegen um den Pool herum zu erkennen... Ein einziger Reinfall dieses Hotel.

Balkon rostet, Schränke haben keine Griffe, Schimmel im Bad und in der "Minibar". Putz bröckelt von den Wänden.

Schlechte Englischkenntnisse. Deutsch spricht kaum jemand. Das war für uns aber auch nicht wichtig. Es gab einen Shuttlebus vom Flughafen zum Hotel und zurück. Das Personal ist wie oben bereits genannt nicht motiviert. Weder Servicekräfte, noch Rezeption oder Reinigungskräfte.

Widerlich. Weder "Frühstück" noch "Mittagessen", "Snacks" oder "Abendessen" sind genießbar. Alles scheint fettig und alt zu sein. Das liegt nicht an der bulgarischen Küche o. ä.! In diesem Hotel wird einem einfach ekeliges Essen vorgesetzt.

Das Hotel liegt in einem vor vermutlich 40 Jahren errichteten Touristengebiet. Dieses ist nur durch die Durchquerung von Schranken zu erreichen. Das Gebiet wurde seinerzeit errichtet und nie wieder gewartet oder renoviert. Die gesamte Umgebung sieht heruntergekommen und dreckig aus. Der Strand hingegen ist recht sauber.

Dreckiger Pool, dreckige Liegen.

Keine Empfehlung - Wir haben wirklich keine hohen Ansprüche gestellt. Diese wurden aber mehr als unterboten.