Marco Polo

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Schöner Urlaub
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Name	Hans-Joachim W.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

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Perfektes Hotel, Traum-/Panoramalage, guter Service, internationales Publikum. Tipp: Zimmer mit Meerblick direkt buchen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	3	3

Zimmer

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Meerblick sofort buchen,

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	4	3

Service

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Zimmerservice etwas nachlässig. Nach Reklamation sofort energisches Durchgreifen der Hotelleitung

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	5

Gastronomie

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Ab und zu musste man den Barkeeper suchen

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	5

Lage & Umgebung

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Von der Hotelterrasse hat man eine Aussicht, die man nie wieder vergessen wird (und die süchtig macht).

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	4	3	5

Sport & Unterhaltung

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Sehr üppig ausgestatteter Sportraum mit 2 weiblichen Mitarbeiterinnen, die selbst trainieren und interessierten Gäste kommentarlos den Zugang zu den Sportgeräten verweigern! Sowas geht doch gar nicht ! Leider haben wir es unterlassen, uns zu beschweren.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	2	4	2	2

Gesamteindruck

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Panoramablick auf die. Hafen- und Insellandschaft, es wäre schön, wenn das Personal auch ein bisschen deutsch sprechen würde. Das ist aber schon Kritik auf hohem Niveau. Insgesamt kann man das Hotel absolut weiterempfehlen. Ein Minus sind die fehlenden Fußgängerwege in der Nähe des Hotels. Das gilt aber für die gesamte Insel.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter DER

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Mangelhafte Reiseleitung, keine Infos über Ausflugmöglichkeiten. Dadurch wurde der Urlaub in der 2. Woche langweilig! Im Flugzeug wird nur Basic gebucht, ohne Service, während alle anderen Fluggäste Service bekommen!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	2	1	1

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