Bomo Olympus Grand Resort

„
Nicht empfehlenswert
“

Name	Peter W.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.4

Hotel

„

Sauberkeit der Anlage insbesondere des Strandes war schlecht. Essen sehr einseitig. Geräte nicht in Betrieb oder defekt. Personal teilweise unfreundlich. Keine Deutschkenntnisse.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht
1	1	2	2

Zimmer

„

TV Programme nur ein Sender in deutscher Sprache. Keine Tür im Bad vorhanden.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	1	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	3

Lage & Umgebung

„

Bus nicht gefahren. Entfernung zum Strand in Ordnung. Einkaufsmöglichkeiten nur im nächsten Ort. Im Hotel begrenzt. Ausflugsmöglichkeiten waren vorhanden.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	1	2	2	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
1	1	2

Gesamteindruck

„

Das Hotelmanagement austauschen und ein neues Konzept erarbeiten. Die Reiseleitung war nur über Telephon für ihre Gäste erreichbar. Kein Service vor Ort. Informationspflicht nicht ausreichend nachgekommen. Als Ansprechpartner nicht um die Belange der Kunden da gewesen.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	1	1

« zurück zur Bewertungsübersicht