Pierre & Vacances Residence Mallorca Cecilia

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Nicht empfehlenswert!
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Name	Ronja S.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.6

Hotel

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Ameisen krabbeln durch die Betten und Kleiderschränke, Schimmel, sehr unhygienisch! Unfreundliches Personal an der Rezeption. Schon lange nicht mehr solch ein schlechtes Hotel / Apartment erlebt. Wir kamen durch Flugverspätung mitten in der Nacht an. Es gab nicht einmal ein Glas Wasser für unser Kleinkind - obwohl wir all inklusive gebucht haben. Wir sind zu tiefst enttäuscht und empört.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	1	1

Zimmer

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Zimmer mit Ameisen übersät, Schimmel, abgewohnt! Nie wieder!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	4	1	1

Service

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Unfreundliches Personal an der Rezeption

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Anstehen beim Essen, um überhaupt erst mal einen Tisch zu erhalten. Zu viele Menschen für zu wenig Tische!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	1	2

Lage & Umgebung

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Tolle Strandnähe Keine Promenade zum Schlendern

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

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Der Strand war sehr schmutzig. Unser Kleinkind konnte kaum buddeln ohne Zigarettenstummel zu finden!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	2	3	3	1

Gesamteindruck

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Richtig schlechtes Hotel, runtergekommen und unhygienisch. Unfreundliches Personal an der Rezeption, Ameisen krabbeln durch die Betten. Einmal und nie wieder. Strandnah.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter 5VF

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Angebot das Hotel zu wechseln auf eigene Kosten. Kein Entgegenkommen des Reiseveranstalters. Zeit zum Flughafen sehr knapp bemessen. Reinste Hetzerei mit Gepäckaufgabe, Sicherheitskontrolle, Boarding!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	3	2	1

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