Laaxerhof

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Nicht empfehlenswert
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Name	Rainer H.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2010
Reiseart	Wintersporturlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.5

Hotel

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Das Hotel wird einem 4 Sterne Hotel nicht gerecht. Die Ausstattung weist einen nicht mehr Zeitgemäßen Zustand auf. Es bestehen ausserhalb des Hotels keine Parkmöglichkeiten, sodaß die Tiefgarage für 15,-SF pro Tag benutzt werden muß. Wir haben noch nie für so viel Geld so schlecht gegessen und geschlafen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	4	4	3

Zimmer

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Es wurde eine Suite gebucht die sich jedoch zu zwei kleinen Dachzimmern mit einer sehr veralteten Möblierung herausstellte. Die weitere Ausstattung hat nichts mit einem Zeitgemäßen 4 Sterne Hotel zutun.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	1	2

Service

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Das Personal besteht im Wesentlichen aus Deutschen Mitarbeitern die jedoch nicht fachgerecht angeleitet werden. Ein professioneller Service für ein 4 Sterne Haus findet nicht statt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	3	2

Gastronomie

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Wir haben noch nie in einem Urlaub so schlecht gegessen. Es kann immer mal passieren dass ein Gericht nicht schmeckt. In diesem Hause mussten wir jedoch feststellen, dass generell die Zubereitung der Speisen mehr als zu wünschen übrig lässt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	1	2	2

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt ausserhalb einer dierekten Ortschaft.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
2	4	2	2	5

Sport & Unterhaltung

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Die Sauna besteht aus zwei Kellerräumen ohne Fenster ohne Zeitgemäße Duscheinrichtungen ohne Ruheräume wie man es in einem 4 Sterne Hotel gewohnt ist.

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Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
2	2	2

Gesamteindruck

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Die Bezahlung mit Euro wird nicht überall geduldet. Bei den Umtauschkursen wird sich gerne zu Ungunsten des Kunden verrechnet. Das Preisleistungsverhältnis in dem Gesamten Urlaub ist sehr gewöhnungsbedürftig und hat nichts mit allgemeinem Deutsch bzw. Österreichischem Standard zu tun.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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