Perla

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Nicht empfehlenswert
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Name	sabkom
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juni 2014
Reiseart	Zwischenstop
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	1	1

Service

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Hotelmanagerin und Personal an Rezeption sehr freundlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	5

Lage & Umgebung

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Sehr weiter Weg zu Strand, Hotel liegt auf dem Berg und hinter dem Hotel eine sehr befahrene Straße.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	1	2	2	1

Gesamteindruck

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Uns hat das Hotel gar nicht gefallen, Lage, Einrichtung und Speiseangebot. Es war zwar nur für eine Nacht, aber ich persönlich würde es nicht für einen Urlaub buchen, deshalb haben wir uns am nächsten Tag nach Albena fahren lassen zu unserem gebuchten Urlaubsziel.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

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Unterlagen haben wir trotz der Kürze rechtzeitig erhalten, Transfer - hat am Flughafen gut geklappt, aber unser Fahrer hatte wohl seine Freundin mit an Bord und redete nicht mit uns weder in englisch noch in deutsch. Dies wäre aber nötig gewesen, wo wir da ca. 3 Stunden im Stau standen. Reiseleitung - hatten wir nur am Telefon, konnten deshalb auch keinen Ausflug buchen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	3

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